Yhteistyö L.C.S Limitedin kanssa toimi pitkään. Kun pelaajilla oli ongelmia, saimme ne yleensä selvitettyä operaattorin kanssa.
Viime aikoina se ei ole enää onnistunut. Lyhyen ajan sisällä kahdelta Bonkun yhteisön jäseneltä pidätettiin voitot perusteilla, joita emme pidä kestävinä. Kummassakin tapauksessa pelaajaa syytettiin VPN:n käytöstä, koska hän oli pelannut sekä puhelimella mobiilidatalla että tietokoneella wifissä.
Kun pelaajien ongelmia ei enää saada ratkaistua, emme voi suositella operaattoria. Siksi lopetimme yhteistyön.
L.C.S Limitedin kasinoista on netissä paljon valituksia. Alla on lisää kertomuksia/kokemuksia. Ne ovat pelaajien omia kertomuksia, eikä Bonkun jäsenten joten emme ole varmistaneet niitä.
AskGamblers: kymmeniä valituksia Lapilandersista. Lapilanders-kasinosta on tehty AskGamblersiin noin 35 valitusta. Toistuvat aiheet ovat:
Reiluuden nimissä: suurin osa näistä valituksista ratkesi, kun pelaaja vei asian AskGamblersiin. Osa jäi ratkaisematta, ja niistä suurimmassa pelaajan 15 000 €:n kotiutus juuttui turvatarkastukseen.
Trustpilot: Lapilandersin arvosana on 1,4/5. Arvioissa kerrotaan kotiutuksista, jotka jumittuvat pitkään vahvistukseen, ja osa kirjoittajista kehottaa välttämään kaikkia L.C.S Limitedin brändejä.
Casino Guru: saldo takavarikoitiin ilman perusteluja. L.C.S Limitedin Lucky Trunk -kasinon pelaaja kertoo, että kasino perui hänen kotiutuksensa ja takavarikoi 1 879,49 €:n saldon. Kasino vetosi yleisesti käyttöehtojen rikkomiseen, mutta pelaajan mukaan se ei näyttänyt mitään näyttöä eikä kertonut tarkempaa syytä.
AskGamblers: MADRE ratkaisi riidan pelaajan hyväksi, mutta kasino ei maksanut. L.C.S Limitedin Wallacebet-kasinon pelaaja kertoo, että maltalainen riidanratkaisija MADRE teki päätöksen hänen hyväkseen. Kasino kieltäytyi silti maksamasta 1 426,64 €:n korvausta. MADREn päätökset ovat alle 5 000 euron riidoissa kasinoa sitovia. Valitus on AskGamblersissa merkitty ratkaisemattomaksi.
Käyttöehdot, jotka rajaavat voittoja. AskGamblersin foorumilla nostettiin jo vuonna 2022 esiin Lapilandersin ehdot, jotka rajaavat voittoja ja kotiutuksia:
Pelaaja kertoi, että hänen saldostaan vähennettiin yli 34 000 € näiden ehtojen perusteella. Ehdot oli kirjattu käyttöehtoihin, mutta niitä kritisoitiin laajasti, koska kasino salli samalla isot panokset.
L.C.S Limited on rekisteröity Maltalle yhtiönumerolla C-64070, osoitteessa Office 3, Level 2, Sterling Building, Enrico Mizzi Street, Ta’ Xbiex. Yhtiö toimii Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/233/2013, myönnetty jo heinäkuussa 2013, yksi vanhemmista voimassa olevista MGA-lisensseistä alalla.
Lisenssi kattaa sekä kasinopelit (Type 1 Gaming Services) että urheiluvedonlyönnin (Type 2 Gaming Services). Hyväksytyt pelinvalmistajat kasinopuolella ovat muun muassa Play’n GO, Yggdrasil, Playson, Elk Studios, Wazdan, Swintt, Ezugi ja Soft Construct, kun taas vedonlyöntiä tukevat Altenar, Delasport ja Soft Construct. Riitatilanteissa käytetään MADRE:n (Malta Alternative Dispute Resolution Entity) riippumatonta valitusmenettelyä.
L.C.S Limited eroaa monesta muusta tässä sarjassa käsitellystä operaattorista siinä, että sen brändiportfolio on poikkeuksellisen laaja.
Toisin kuin monella muulla operaattoriperheellä joita olemme käyneet läpi, L.C.S Limitedin kasinot eivät jaa yhtenäistä teknistä alustaa tai visuaalista ilmettä (ehkä pari kappaletta jakaa saman alustan).
Jokainen kasino näyttää selvästi erilaiselta, ja laatu vaihtelee myös brändien välillä. Osa kasinoista on ulkoasultaan ja käytettävyydeltään ihan kelvollisia, mutta osa vaikuttaa selvästi tönkömmältä ja vanhentuneemmalta kuin toiset.
Koska Malta kuuluu ETA-alueeseen, voitot ovat kumminkin verovapaita suomalaisille pelaajalle riippumatta siitä minkä L.C.S. Limited kasinon valitset.
L.C.S Limitedillä on voimassa oleva MGA-lisenssi, mutta lisenssi ei yksin riitä. Yhteistyö toimi aiemmin, mutta nyt kahdelta yhteisömme jäseneltä on pidätetty voittoja, eikä asioita ole saatu ratkaistua. Muualta kerrotaan samaa: kotiutukset viivästyvät, nostoja perutaan ja ehdot rajaavat voittoja. Siksi emme suosittele operaattorin kasinoita.
Sisällysluettelo